ALLGEMEINE VERKAUFS- UND LIEFERBEDINGUNGEN
1. Preise
Alle Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen MwSt. von 7,7%
2. Lieferung, Versand und Konditionen
Grundsatz
Nach möglichkeit werden die Artikel per Post, DHL oder DPD zugestellt.
Postversand, nur in der Schweiz und Fürstentum Lichtenstein möglich
Ab Netto-Auftragswert Fr. 250.- erfolgt der Versand kostenlos.
Unter Fr. 250.- wird Fr. 7.00 für Porto und Verpackung verrechnet.
Lieferung frei Haus
Artikel die nicht versendet werden können, liefern wir mit eigenem Lieferteam frei Haus. Inbegriffen ist die Anfahrt und der Aufbau.
Lieferzuschlag Kantone BE, LU: Fr. 50.-, ab Fr. 1'500.- gratis.
Lieferzuschlag Kantone FR, AG, NW, OW, Fr. 100.-, ab Fr. 2'500.- gratis
Lieferung ganze Schweiz je nach Auftragswert gratis. Bitte Fragen Sie unverbindlich an.
Selbstabholer
Artikel wie Matratzen, Auflagen und Roste können bei uns in Langnau abgeholt werden.
Sie erhalten zusätzlich 5% Abholrabatt.
Vorauszahlung
Bis zu einem Betrag von CHF250.- kann eine Lieferung auf Rechnung erfolgen.
Ab CHF 250.- wird eine Vorauszahlung verlangt.
Rechnung mit Nettobetrag und die Zahlungsimformationenen erhalten Sie nach Prüfung der Bestellung per e-Mail.
Die Ware wird erst nach Zahlungseingang ausgeliefert.
Entsorgung
Auf Wunsch entsorgen wir Ihren alten Bettinhalt gemäss Tarif:
Matratze oder Rost bis 120 x 200 cm je netto Fr. 20.-
Matratze oder Rost ab 140 x 200 cm je netto Fr. 40.-
Anpassarbeiten
Ausserordentliche Arbeiten an Bettgestellen werden in Regie (Fr.99.- / Sdt.)ausgeführt und sind im Kaufpreis nicht enthalten.
3. Entstehung
Der Besteller akzeptiert mit dem Auftrag unsere Verkaufs- und Lieferbedingungen. Der Vertrag entsteht erst mit unserer Auftragsbestätigung oder durch Lieferung.
4. Modellabweichungen
Abweichungen von Maßen, Muster, Farbe, Beschaffenheit usw. sowie Änderungen in Konstruktion und Ausführung sind kein Grund zur Beanstandung, und wir behalten uns dies ausdrücklich vor.
5. Lieferfristen
Artikel welche bei uns an Lager sind und per Post versandt werden, sind innert 2-5 Arbeitstagen beim Besteller.
Artikel die bestellt und/oder angefertigt werden müssen haben unterschiedliche Lieferfristen. Treten Sie mit uns in Verbindung um genaue Informationen bezüglich Ihrer Bestellung zu erhalten.
Matratzen und Roste in den handelsüblichen Massen werden innert 2-3 Wochen ausgeliefert, weniger gängige Masse und Sonderfertigungen sind innert 3-4 Wochen Verfügbar.
Lieferfristen werden nach Möglichkeit eingehalten. Bei Nichteinhaltung der Lieferfrist ist der Käufer entsprechend OR 107 berechtigt und verpflichtet, dem Verkäufer eine Nachfrist zu setzen. Ansprüche auf Schadensersatz infolge verzögerter Lieferung sind ausgeschlossen.
6. Haftung bei Beschädigung
Der Käufer hat die Ware unverzüglich nach Erhalt zu untersuchen und, wenn sich ein Mangel zeigt, dem Verkäufer dies spätestens innerhalb von 4 Tagen schriftlich anzuzeigen.
Es wird keine Haftung übernommen bei Beschädigung während der Zustellung.
Rücksendungen können nur mit vorherigem Einverständnis des Verkäufers vorgenommen werden.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises samt allen Nebenleistungen Eigentum des Verkäufers
8. Gewährleistung
In Garantie Fällen gilt die Garantiefrist der Hersteller, es gelten die Bestimmungen der jeweiligen Hersteller. Wird keine Garantie vom Hersteller gewährt, erhalten Sie 2 Jahre ab Lieferdatum anspruch auf Reparatur oder Ersatz durch die Bettenhaus Lehmann GmbH.
9. Rücksendungen
Nach Versand der Ware ensteht kein Anspruch auf Rückgaberecht solange die Ware den Angaben in unserem Shop entsprechen.
Sofern die gelieferte Ware nicht den Beschreibungen entspricht, nachweislich schon vor Lieferung beschädigt war oder die falsche Ware geliefert wird, erhalten Sie ein 10 tägiges Rückgaberecht ab Lieferdatum.
10. Datenschutz
Datenbearbeitungserklärung der Bettenhaus Lehmann GmbH
Damit die Bettenhaus Lehmann GmbH ihre Internet-Dienstleistungen kundenorientiert und sachgemäss zur Verfügung stellen kann, ist sie darauf angewiesen, Kundendaten zu erheben und nutzen zu dürfen. Die Bettenhaus Lehmann GmbH behandelt Kundendaten vertraulich und hält die Bestimmungen der Schweizerischen Datenschutzgesetzgebung (http://www.admin.ch/ch/d/sr/2/235.1.de.pdf; http://www.admin.ch/ch/d/sr/2/235.11.de.pdf) ein. Die folgenden Ausführungen geben Auskunft, wie Ihre persönlichen Informationen behandelt werden.
1. Welche Personendaten werden gesammelt?
Bettenhaus Lehmann GmbH sammelt Informationen auf verschiedene Arten. Einige persönliche Informationen werden gesammelt, wenn Sie sich registrieren. Bei der Registrierung werden Sie von der Bettenhaus Lehmann GmbH nach Ihrem Namen, E-Mail-Adresse und anderen persönlichen Informationen gefragt. Zusätzlich zur Registrierung fragen wir bei anderen Gelegenheiten nach persönlichen Informationen, z.B. wenn Sie an Gewinnspielen teilnehmen, Zusatzangebote nutzen oder wenn Sie uns ein Problem mit unserem Dienst mitteilen. Wenn Sie die Bettenhaus Lehmann GmbH kontaktieren, bewahren wir einen Datensatz dieser Korrespondenz auf. Die Bettenhaus Lehmann GmbH bittet Nutzer von Zeit zu Zeit, an Umfragen teilzunehmen, die für interne Statistiken verwendet werden. Immer wenn dieBettenhaus Lehmann GmbH persönliche Informationen sammelt, wird ein Link auf diese Datenschutzschutzerklärung gesetzt. Bettenhaus Lehmann GmbH nimmt interne Untersuchungen hinsichtlich der Interessen und dem Verhalten der Nutzer basierend auf den Informationen vor, die uns durch die Registrierung und aus unseren Server-Protokolldateien (sogenannte Log-Files) zur Verfügung stehen. Wir tun dies, um unseren Nutzern entsprechend verbesserte Dienste bieten zu können. Diese Untersuchungen werden auf ganzheitlicher Basis zusammengestellt und analysiert. Beachten Sie bitte, dass Inserenten oder Website-Betreiber mit Links auf unser Angebot persönliche Informationen von Ihnen sammeln können. Informationspraktiken Dritter, die über einen Link zur Bettenhaus Lehmann GmbH verfügen oder die über eine Verlinkung auf unserem Internetportal zugänglich sind, sind nicht Bestandteil dieser Datenschutzerklärung.
2. Zu welchen Zwecken werden Personendaten gesammelt?
Die Bettenhaus Lehmann GmbH erhebt und nutzt Kundendaten, um die Services kundenorientiert und sachgemäss zur Verfügung stellen zu können. Bettenhaus Lehmann GmbH sammelt Personendaten insb. zu Identifikations-, Abrechnungs- und Marketingzwecken. Mit der Registrierung zur Nutzung der Dienstleistungen stimmt der Kunde dem Gebrauch seiner persönlichen Angaben zu Marketingzwecken durch die Bettenhaus Lehmann GmbH zu. Die Daten können insb. für Ankündigungen von Events, Wettbewerben und Umfragen sowie Informationen über Dienstleistungen und Produkte der Bettenhaus Lehmann GmbH verwendet werden. Dies betrifft insbesondere die E-Mail-Adresse, über die der Kunde von Zeit zu Zeit von der Bettenhaus Lehmann GmbH kontaktiert wird. Die Bettenhaus Lehmann GmbH wird mit der Kontaktierung sehr massvoll umgehen. Wenn der Kunde damit nicht einverstanden ist, kann er diesem Vorgehen per E-Mail an office@lehmann.shop widersprechen. Durch die uns bekannt gegebenen Personendaten (z.B. Geschlecht, Jahrgang) ist es uns möglich, auf Ihre Interessen abgestimmte Inhalte und Werbung zu liefern. Damit bezwecken wir einen besseren, kundenorientierteren Dienst und erhoffen uns Zufriedenheit und eine langfristige Bindung der Kundschaft.
3. Welche Daten werden an Dritte weitergegeben und für welche Zwecke?
Die Bettenhaus Lehmann GmbH gibt ohne die ausdrückliche Genehmigung der betroffenen Person keine persönlichen Informationen der Nutzer/Kunden weiter. Die Bettenhaus Lehmann GmbH behält sich jedoch das Recht vor, Informationen und Personendaten zu bearbeiten und an die zuständigen Zivil- und Strafverfolgungsbehörden weiterzugeben, um anwendbaren Gesetzen, Verordnungen, Gerichtsverfahren oder Strafuntersuchungen Genüge zu tun
4. Welche Wahlmöglichkeiten zur Bearbeitung seiner Daten stehen dem Benutzer zu?
Die Bettenhaus Lehmann GmbH zeigt dem Kunden neue Angebote per E-Mail an. Wenn der Kunde damit nicht einverstanden ist, kann er diesem Vorgehen per E-Mail an office@lehmann.shop widersprechen.
5. Welche Korrektur-, Aktualisierungs- und Löschmöglichkeiten stehen dem Benutzer zur Verfügung? Jeder Nutzer kann seine Account-Informationen jederzeit unter Verwendung seines Logins und Passworts bearbeiten. Für alle anderen Probleme bei der Anmeldung und für die Löschung Ihres Accounts wenden Sie sich an office@lehmann.shop
6. Welche Rechte hat der Benutzer? Jeder Kunde hat das Recht, seinen Account gemäss Ziffer 5 dieser Erklärung zu bearbeiten und wenn nötig zu berichtigen. Von Gesetzes wegen stehen jedem Nutzer folgende Rechte zur Verfügung:
-Recht auf Auskunft
-Recht auf Sperrung der Weitergabe
-Berichtigungsrecht
-Recht auf Löschung der persönlichen Informationen
Der Nutzer hat sein Recht schriftlich bei Bettenhaus Lehmann GmbH Alleestrasse 1 3550 Langnau geltend zu machen. Zur eindeutigen Identifikation ist die Kopie der Identitätskarte oder des Passes beizulegen. Die Bettenhaus Lehmann GmbH behält sich das Recht vor, für die Auskunftserteilung eine angemessene Beteiligung an den entstanden Bearbeitungskosten in Rechnung zu stellen, wenn (1) der antragsstellenden Person in den zwölf Monaten vor dem Gesuch die gewünschten Auskünfte bereits mitgeteilt wurden und kein schutzwürdiges Interesse an einer neuen Auskunftserteilung nachgewiesen werden kann; wenn (2) die Auskunftserteilung mit einem besonders grossen Arbeitsaufwand verbunden ist.
7. Welche Sicherheitsmassnahmen werden zum Schutz von Personendaten angewendet?
Die Bettenhaus Lehmann GmbH sieht Sicherheitsmassnahmen vor, um Verlust, Missbrauch oder Änderung von Informationen und Personendaten zu verhindern. Ihre Account-Informationen sind passwortgeschützt, so dass nur Sie Zugriff auf diese persönlichen Informationen haben. Geben Sie Ihr Passwort niemandem preis. Melden Sie sich nach Beendigung Ihrer Arbeit vollständig aus Ihrem Account ab. Stellen Sie sicher, dass andere nicht auf Ihre persönlichen Informationen zugreifen können. Übertragungen im Internet sind nicht sicher. (vgl. Frage 8) Sobald wir Übertragungen erhalten haben, sichern wir die Informationen in angemessener Weise in unseren Systemen. Regeln zum Passwortschutz: Es sind geeignete Passwörter zu bestimmen (keine naheliegenden oder gebräuchlichen Wörter oder Zahlen). Idealerweise werden Buchstaben und Zahlenkombinationen gemischt verwendet. Zudem wird empfohlen, das Passwort in regelmässigen Abständen zu ändern.
8. Kontakt Bei Fragen zu unserer Datenbearbeitungspolitik wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten, Herrn Gerhard Lehmann (info@bettenhaus-lehmann.ch).